KZT
Входящие звонки, услуги операторов, услуги организаций-операторов связи, телекоммуникаций - Inetera (Инетера), ТОО Алматы (Казахстан) - услуги недорого
Отзывов: 0
Inetera (Инетера), ТОО
+7 (7272) 66-80-82
Входящие звонки, Услуги операторов, Услуги организаций-операторов связи, телекоммуникаций
  • Входящие звонки, Услуги операторов, Услуги организаций-операторов связи, телекоммуникаций

Входящие звонки, Услуги операторов, Услуги организаций-операторов связи, телекоммуникаций

Описание
Организация горячей линии - составная часть рекламной кампании. Для повышения эффективности вложенных средств в рекламу, необходимо предоставить потенциальному потребителю возможность беспрепятственно получать доступ к дополнительной информации.

Информационно-справочная служба является фронт-офисом, обрабатывающим обращения потенциальных и существующих клиентов по самому широкому спектру вопросов. При необходимости более глубокого рассмотрения поступившего вопроса, звонок может быть переадресован на специалиста компании-заказчика.

Техническая поддержка - это обязательный элемент сервисного обслуживания для компаний, оказывающих телекоммуникационные и иные сложные услуги. Как правило, техническая поддержка делится на уровни, что позволяет использовать ресурсы более эффективно. Первый уровень технической поддержки обеспечивает решение наиболее часто встречающихся и не сложных проблем пользователей. Этот уровень принимает основной поток обращений.

Мы организуем для вас круглосуточную техническую поддержку первого уровня, что позволит вам снять нагрузку с ваших специалистов и переориентировать их с обратотки элементарных вопросов на решение более сложных задач.

Интерактивные голосовые меню (IVR) - один из недорогих способов коммуникаций с существующими и потенциальными заказчиками, позволяет снизить нагрузку на Службу поддержки клиентов. Идеально подходит для оперативного информирования клиента о текущих акциях, решения типовых проблем и перенаправления на различные службы компании.
Информация актуальна: 31.01.2016

Подробнее

Предлагаем услугу Входящие звонки, Услуги операторов, Услуги организаций-операторов связи, телекоммуникаций. Компания Inetera (Инетера), ТОО, Алматы (Казахстан) - только качественные услуги. Звоните!
LiveInternet